Välkommen till Tekniska Verkens kundforum. Här hittar du vanliga frågor och svar och har möjlighet att ställa din egen fråga. Vi svarar så snart vi kan.
FELANMÄLAN
Gäller ditt ärende en felanmälan gör du den direkt på vår webb.
Akuta fel som kräver en omedelbar åtgärd bör alltid ringas in till 0980-707 23.
Personliga ärenden som fakturafrågor samt frågor som rör ditt abonnemang behandlas inte här utan hänvisas till vår kundservice på telefon 0980-707 23.
Vi gör Kiruna! Varje dag skapar vi ett välfungerande liv och samhälle för Kirunaborna - hemma, på jobbet och på fritiden. För ditt Kiruna idag och i framtiden.
Tekniska Verken är stolta över att vara en del av människors vardag. Vi ser till att gatlampor lyser, vägar är plogade, avfall tas omhand, att bostäder är varma, att de minsta har säkra lekplatser och att vi har gott vatten i kranarna. Vi arbetar i midnattssol, norrsken, snöstorm och myggiga sommarkvällar. Vi finns i fjällvärlden, skogarna och längs orörda älvar. Vår drivkraft är en hållbar och ansvarsfull utveckling inom samhällsservice och miljö.
Fastighetsnära insamling av förpackningar, eller som vi valt att kalla konceptet: "Närsorterat", gäller alla hushåll och inkluderar villor, flerbostadshus och fritidshus. Har man egna avfallskärl idag så kommer man få nya tvåfackskärl under nästa år. I dessa kärl kommer man kunna sortera matavfall, restavfall, papper- och plastförpackningar. Färgade och ofärgade glasförpackningar samt metallförpackningar har vi idag inget beslut på hur det ska gå till, men kravet på fastighetsnära insamling gäller även för dessa avfallsslag.
Det finns en del fritidshus som har gemensamma kärl idag, så kallade "uppsamlingsplatser". Många av dessa platser kommer fortsätta som tidigare, men med möjligheten att sortera ut sina förpackningar.
Håll utkik på vår hemsida där vi kommer uppdatera med mer information om vad som gäller.
Vänliga hälsningar / Best regards
Alexander Brobäck Nyrén
Verksamhetsstrateg Återvinning & Avfall