Välkommen till Tekniska Verkens kundforum. Här hittar du vanliga frågor och svar och har möjlighet att ställa din egen fråga. Vi svarar så snart vi kan.
FELANMÄLAN
Gäller ditt ärende en felanmälan gör du den direkt på vår webb.
Akuta fel som kräver en omedelbar åtgärd bör alltid ringas in till 0980-707 23.
Personliga ärenden som fakturafrågor samt frågor som rör ditt abonnemang behandlas inte här utan hänvisas till vår kundservice på telefon 0980-707 23.
Vi gör Kiruna! Varje dag skapar vi ett välfungerande liv och samhälle för Kirunaborna - hemma, på jobbet och på fritiden. För ditt Kiruna idag och i framtiden.
Tekniska Verken är stolta över att vara en del av människors vardag. Vi ser till att gatlampor lyser, vägar är plogade, avfall tas omhand, att bostäder är varma, att de minsta har säkra lekplatser och att vi har gott vatten i kranarna. Vi arbetar i midnattssol, norrsken, snöstorm och myggiga sommarkvällar. Vi finns i fjällvärlden, skogarna och längs orörda älvar. Vår drivkraft är en hållbar och ansvarsfull utveckling inom samhällsservice och miljö.
Det är ett fåtal kommuner i Sverige som har öppet dygnet runt året om, exempelvis Luleå är en av dessa. Dels har vi väldigt olika förutsättningar på anläggningarna. Har man öppet dygnet runt behöver man även se till att det töms kontinuerligt. På Kiruna ÅVC har vi relativt små containrar, vilket begränsar oss. Anläggningen behöver även snöröjas och halkbekämpas under de tider som anläggningen är öppen, vilket såklart hade blivit betydligt mer kostsamt med dygnet runt öppet.
Tekniska Verkens inställning har varit att testa nuvarande öppettider för ÅVC+ och sedan utvärdera. Bolaget har bedömt att det inte är rimligt att ha tillgång till anläggningen dygnet runt året om.
mvh